Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы наших пациентов.
Интеллектуальная собственность https://www.euroonco.ru
Вопросы о клинике и её преимуществах
Почему я должен воспользоваться вашими услугами? Ведь онкологическая помощь по законам РФ бесплатна?
В чем ваши преимущества по сравнению с другими частными онкологическими клиниками?
Может быть лучше сразу уехать на операцию или химиотерапию за рубеж?
Есть ли у вас лицензия на онкологическую помощь?
Насколько дорого лечиться в «Евроонко»?
Вопросы о химиотерапии
Где закупаются необходимые препараты для химиотерапии?
Вопросы о госпитализации
Ограничивается ли срок госпитализации?
Сколько стоит один день пребывания в клинике?
Что необходимо иметь с собой для госпитализации?
Как организовано питание в клинике?
Возможно ли пребывание родственника в палате с пациентом?
Что будет, если мой близкий человек скончается в клинике?
Вы сможете обезболить, если будет нужно?
Вопросы о лечении
У меня рак, чем вы можете мне помочь?
Принимаете ли вы детей на лечение?
Чем располагает клиника по диагностике и лечению онкологических заболеваний?
Возможно ли продолжать лечение у вас после лечения в другой клинике?
Проводится ли переливание крови?
Прочие вопросы
Вы можете забронировать гостиницу родственникам иногороднего пациента?
Можете ли вы встретить меня или моего родственника в аэропорту или на вокзале?
Могу ли я оплатить услуги за своего родственника?
Почему я должен воспользоваться вашими услугами? Ведь онкологическая помощь по законам РФ бесплатна?
Действительно, в нашей стране предусмотрена бесплатная медицинская помощь в рамках программы обязательного медицинского страхования (ОМС). Однако, реальность такова, что лечения в государственных ЛПУ нередко приходится ожидать месяцами, причём в случаях, когда буквально каждая минута на счету. Кроме того, за многое приходится доплачивать. В итоге такое лечение порой обходится дороже чем в частных клиниках. О сервисе и комфорте при лечении по ОМС говорить вообще сложно.
Наша клиника предназначена для оказания помощи пациентам, страдающим онкологическими заболеваниями, и требующим как паллиативного, так и активного лечения, включая химиотерапию, хирургию и интервенционные методы. В нашей клинике проводится лечение соматической патологии — кардиологических, неврологических, эндокринных, хирургических заболеваний на фоне рака, лечение которых не входит в нормативы ОМС.
При этом формат частной клиники позволяет избежать очередей и получить помощь немедленно. С другой стороны, мы привлекаем к работе действительно высококлассных профессионалов, заинтересованных в своей работе.
В чем ваши преимущества по сравнению с другими частными онкологическими клиниками?
«Евроонко» является старейшей частной специализированной онкологической клиникой в России. «Евроонко» это:
- Высококлассные профессионалы-выходцы из ведущих онкологических центров России, прошедших зарубежные стажировки в лучших клиниках мира.
- Современное медицинское оборудование
- Инновационные методы диагностики и лечения онкологических заболеваний.
- Оригинальные препараты последнего поколения с доказанной эффективностью.
Наша клиника специализируется на лечении больных с поздними стадиями онкологических заболеваний. Мы совместили качественную европейскую медицину с профессиональным уровнем пятизвёздочного гостиничного сервиса.
Может быть лучше сразу уехать на операцию или химиотерапию за рубеж?
В нашей практике мы используем международные схемы и протоколы лечения. Это позволяет пациентам получать качественную медицинскую помощь и сервис, не уезжая из России. Кроме того, мы работаем в тесном контакте с лидирующими онкологическими центрами Европы, Израиля и США и если наши доктора видят, что пациенту можно помочь каким-либо специфическим способом, недоступным в России, мы честно и прямо об этом говорим и помогаем подготовить необходимые данные для предварительной консультации в зарубежной клинике.
У вас есть лицензия на онкологическую помощь?
Да. Мы имеем медицинскую лицензию, выданную Департаментом здравоохранения Москвы и Краснодара на право оказания онкологической помощи как в амбулаторно-поликлинических условиях, так и в условиях онкологического стационара. В общей сложности мы оказываем медицинскую помощь более чем по 15 направлениям.
Важно: в Москве мы имеем лицензию на трансфузиологию – переливание крови и её компонентов. Мы также при необходимости предоставляем нашим пациентам листы временной нетрудоспособности (больничные листы).
В отличие от подавляющего большинства частных клиник, мы имеем лицензию на работу с сильнодействующими препаратами, в том числе наркотическими анальгетиками. Полная информация об имеющихся лицензиях доступна на сайте Департамента здравоохранения.
Насколько дорого лечиться в «Евроонко»?
Стоимость лечения в клиниках «Евроонко» складывается из таких составляющих, как работа высококлассных врачей-специалистов, современное медицинское оборудование ведущих мировых производителей, исключительно оригинальные препараты последнего поколения, достаточное количество квалифицированного среднего и младшего медицинского персонала, а также инновационных медицинских технологий, которые тоже имеют свою цену.
Качественная медицина не может быть дешёвой по определению. Тем не менее, мы стараемся сделать наши услуги доступными для как можно большего количества пациентов, которые не могут или не желают пользоваться услугами государственных лечебных учреждений.
Если сравнивать лечение в «Евроонко» с лечением за рубежом, то преимущество в цене может составлять до 20%, при этом стоит учитывать, что поездка на лечение в другую страну связана со множеством формальностей и накладных расходов, которые порой могут увеличивать итоговую стоимость в несколько раз.
Стоимость конкретной услуги, а также ориентировочную стоимость курса лечения вы можете уточнить, позвонив в контактный центр или обратившись непосредственно в клинику.
Мне назначили протокол химиотерапии в государственном онкоцентре, могу ли я у вас получить химиотерапию по их протоколу?
Да, можете. При обращении в клинику предъявите заключение из онкодиспансера со схемой назначенной химиотерапии.
Обращаем ваше внимание, что «Евроонко» не входит в систему обязательного медицинского страхования ОМС, поэтому любая медицинская помощь оказывается на платной основе.
Где закупаются необходимые препараты для химиотерапии?
Клиники «Евроонко» применяют исключительно оригинальные препараты последнего поколения с доказанной эффективностью и не используют дженерики (препараты-заменители). Информацию о качестве препаратов мы получаем от крупнейших производителей: «Рош», «Сандоз», «ГлаксоСмитКляйн», «АстраЗенека», «Санофи», «Эббеве», «Эббот», «Байер», «Новартис» Лекарственные препараты, в том числе использующиеся при проведении химиотерапии, приобретаются непосредственно у крупнейших фармацевтических дистрибьюторов России, таких как «Р-фарм», «Ланцет», «Ирвин», «Протек».
Ограничивается ли у вас срок госпитализации?
В отличие от муниципальных и федеральных лечебных учреждений, общий срок госпитализации в нашей клинике не ограничен и определяется целесообразностью и потребностями пациента.
Сколько стоит один день пребывания в клинике?
Стоимость койко-дня складывается из следующих составляющих:
- Категории палаты,
- Необходимых конкретному пациенту медицинских услуг,
- Стоимости препаратов для лечения.
Стоимость суток пребывания в одноместной палате составит 11 600 рублей, в двухместной палате — 9 100 рублей, в трёхместной — 6 300 рублей.
В стоимость койко-дня включено 3–5 разовое питание (по назначению врача), услуги гостиничного сервиса, а также наблюдение дежурным врачом и медицинской сестрой.
Каков порядок госпитализации?
Пациент может быть госпитализирован планово и экстренно. Дата и время поступления в стационар назначается лечащим врачом по согласованию с пациентом.
При поступлении в стационар (или предварительно) пациент или его доверенное лицо, заключает с клиникой договор на оказание стационарной медицинской помощи, а также подписывает информированное согласие на планируемое лечение. При поступлении в клинику на пациента оформляется карта амбулаторного приёма или карта стационарного больного, открывается больничный лист (лист временной нетрудоспособности). Если необходимо представить обоснование отсутствия на рабочем месте в несколько организаций, просим предупредить об этом администратора клиники заранее.
Что мне необходимо иметь с собой при госпитализации?
При госпитализации необходимо иметь паспорт для заключения договора.
Каждому госпитализированному пациенту предоставляется необходимый комплект гигиенических принадлежностей, включая халат и тапочки. Пациенты обеспечиваются всеми необходимыми лекарственными препаратами, расходными материалами в соответствии с диагнозом и планом лечения.
Как организовано питание в клинике?
Все пациенты, госпитализированные в «Евроонко», обеспечиваются 3-5-ти разовым питанием, с учетом степени тяжести основного заболевания и наличия сопутствующих патологий.
Питание для пациентов обеспечивает собственный ресторан «Евроонко», повара которого обладают большим опытом работы в ведущих предприятиях общественного питания Москвы. Поставки продуктов осуществляют специализированные предприятия, имеющие многолетний опыт работы по обеспечению питанием пациентов в различных частных и государственных клиниках, а также гарантирующие безопасность пищи для пациентов с различными заболеваниями.
Мы настоятельно просим пациентов и их родственников не привозить в клинику продукты питания, особенно продукты домашнего приготовления, поскольку это может противоречить рациону, назначенному лечащим врачом.
Возможно ли пребывание родственника в палате с пациентом?
«Евроонко» – одно из немногих лечебных учреждений, в котором возможно размещение родственников и сопровождающих лиц в стационаре вместе с пациентами. Просим заблаговременно предупредить нас о необходимости бронирования места для родственников и сопровождающих лиц.
Что будет, если мой близкий человек скончается в клинике?
К сожалению, организм некоторых пациентов в силу тяжести имеющегося заболевания уже не имеет сил поддерживать жизнедеятельность дальше, невзирая на все усилия врачей и сестринского персонала.
Если такое событие произошло, мы поможем с организаций всех траурных мероприятий. С клиникой сотрудничает специализированная служба по вопросам похоронного дела, которая возьмёт на себя заботы по организации всех необходимых мероприятий: транспортировку усопшего в любой регион России и мира, бальзамирование, организацию панихиды, проведение религиозных обрядов по православному и мусульманскому обычаю, организацию и проведение поминок.У вас есть лицензия на наркотики? Вы сможете обезболить, если будет нужно?
Да, есть. Но обезболивание не всегда начинается с наркотических анальгетиков. В практике работы клиники используется европейская трёхступенчатая система обезболивания, которая предполагает использование наркотических препаратов преимущественно на поздних стадиях болевого синдрома, когда все остальные уже неэффективны даже в своих максимальных дозировках. В тех случаях, когда источником болевого синдрома является локальное опухолевое поражение, особенности опухоли конечностей, таза, мы активно используем проводниковую анестезию, а также эпидуральную анестезию с применением помп для длительной инфузии.
Какие операции проводятся в клинике?
В клинике функционирует малая операционная в составе дневного стационара. Мы выполняем основные виды малых вмешательств, направленных на диагностику, лечение и коррекцию осложнений у онкологических больных – хирургических, гинекологических, урологических и дерматологических (биопсии накожных и внутрикожных образований, пункционные биопсии печени, почек, удаления новообразований молочных желез, кожи, кольпоскопия и раздельное диагностическое выскабливание, гистероскопия, и ряд других).
Пациентам проводится симптоматическая коррекция асцита и выпота в плевральную полость – лапароцентез и плевроцентез – у онкологических больных, пациентов с циррозами печени различного происхождения.
В клинике также имеется операционная интервенционной радиологии, в которой проводятся оперативные и коррекционные вмешательства в рамках терапии онкологических пациентов.
У меня рак, чем вы можете мне помочь?
В целом мы можем помочь всем или почти всем пациентам с диагнозом «рак». Если вы хотите получить более полную информацию, чем мы можем помочь именно вам, позвоните в клинику по круглосуточному многоканальному номеру телефона и ответьте на следующие вопросы:
- Вы уже где-то обследовались, если да, то в каких лечебных учреждениях?
- Какой диагноз поставили и с помощью каких методов диагностики?
- Какое лечение рекомендовали?
Если вы только подозреваете у себя наличие рака, или хотите убедиться в его отсутствии, вы можете пройти полное обследование в клинике под руководством врача-онколога.
Принимаете ли вы детей на лечение?
Клиника специализируется на лечении онкологической патологии и сопутствующих заболеваний только у взрослых, начиная с 18 лет.
Чем располагает клиника по диагностике и лечению онкологических заболеваний?
«Евроонко» располагает большими возможностями для оказания специализированной стационарной и амбулаторно-поликлинической медицинской помощи. В клинике оказываются консультативные медицинские услуги по многим направлениям диагностики и лечения злокачественных заболеваний силами узких специалистов онкологического профиля, проводятся и организуются все необходимые диагностические обследования.
В операционных «Евроонко» выполняются все виды хирургических, гинекологических, урологических и дерматологических вмешательств, направленных на диагностику, лечение и коррекцию осложнений у онкологических больных. Проводятся биопсии образований, пункционные биопсии, удаления новообразований молочных желез, кожи, кольпоскопия и раздельное диагностическое выскабливание, гистероскопия и другие. Эти вмешательства выполняются в амбулаторно-поликлиническом формате, а также в формате дневного стационара.
В клиниках «Евроонко» проводится симптоматическая коррекция асцита и выпота в плевральную полость — лапароцентез и плевроцентез. В клинике функционирует отделение паллиативной медицины, состоящее из одноместных и двухместных палат. Отделение паллиативной медицины располагает всеми возможностями ухода за тяжелобольными пациентами, неспособными обслуживать себя. Лечение онкологических больных осуществляется с помощью радикальной, паллиативной и симптоматической терапии. Блок интенсивной терапии (реанимация) включает 8 мест.
Возможно ли продолжать лечение у вас после лечения в зарубежной клинике?
Да, возможно. Мы продолжаем лечение пациентов, приезжающим из-за рубежа (Европа, США, Израиль), после получения первой линии терапии. Предоставьте нашим специалистам выписку из клиники, а также микропрепараты для гистологического контроля эффективности лечения.
Вы можете обратиться в «Евроонко» в промежутках между этапами терапии, выполняемой за рубежом, а также в тех случаях, если вы нуждаетесь в проведении курса химиотерапии, но возможности выехать за рубеж сейчас нет.
Проводится ли переливание крови?
Наша клиника – одна из немногих частных клиник, где гемотрансфузии (переливание крови и компонентов) проводятся постоянно. Мы приобретаем кровь и препараты крови у одного из крупнейших в России банков крови.
В ряде случаев, особенно у пациентов, которым ранее проводилась неоднократная коррекция состава белой и красной крови, мы выполняем индивидуальный подбор препарата крови с помощью специального гелевого теста, выполняемого в условиях специализированной лаборатории.
Вы можете забронировать гостиницу родственникам иногороднего пациента?
В «Евроонко» функционирует уникальная Служба сопровождения пациентов, которая решает все вопросы, в том числе связанные с транспортировкой и размещением.
Мы будем рады предложить размещение по специальным тарифам в близлежащих от клиники гостиницах (в радиусе 1 км). Вы также можете забронировать двухместную палату и находиться возле близкого человека постоянно.
Вы можете встретить меня или моего родственника в аэропорту или на вокзале?
Мы можем организовать транспортировку пациента бригадой скорой помощи или реанимобилем из любой точки Российской Федерации, в том числе на вокзале или в аэропорту. Также мы сотрудничаем с рядом компаний, предоставляющих услуги такси, которые встретят вас или вашего родственника.
Могу ли я оплатить услуги за своего родственника?
Да, во многих случаях, принимая во внимание степень тяжести заболевания у наших пациентов, мы заключаем трёхсторонний договор между пациентом (как доверителем), его родственником (как доверенным лицом) и клиникой (как исполнителем).
